主题：2008书业营销创新论坛暨2007中国书业推展揭榜盛典
时间：2008年1月5日13：30
地点：通州台湖图书发行物流中心北发大酒店
主持人：尊敬的各位领导、各位嘉宾、新闻界的各位朋友下午好！我是北京电视台节目主持人曹一楠，今天非常高兴应邀主持2008书业营销创新论坛暨2007中国书业推展揭榜盛典。首先请允许我代表主办单位和承办单位，热烈欢迎出席本届论坛的各位领导和嘉宾，并对一直配合行业工作、鼓励与支持论坛工作有关领导和各位同仁表示衷心的感谢！
2008书业营销创新论坛暨2007中国书业推展揭榜盛典是由中国图书商报社主办，北京发行集团北新广告公司(书尚文化)承办，北京图书大厦、王府井新华书店、中关村图书大厦、北方图书城、杭州庆春路购书中心、广州购书中心、深圳书城、重庆书城、西安图书大厦协办，是同类行业中会议宣传力度和阵容组织空前的一次盛大聚会。
可以说在我们中国加入世贸组织后，图书的零售、批发业务也在逐步对外开放。近几年我国书业发展迅速，中国图书市场开始面临更加激烈的竞争，图书营销已成为出版业的热门话题之一。图书行业如何在传统中寻求突破、如何在竞争中有效经营、如何在创新中寻求发展，是我们必须认真研究的课题。为了适应整个图书行业快速发展，此次论坛提出了“解读营销新模式，创新营销新理念，促进行业新发展” 的主题。
此次论坛业界相关人士汇聚一堂，共同探讨书业营销发展之路。邀请相关政府领导、知名营销专家和优秀出版社及知名图书卖场经营者对新形势下图书的立体营销方式进行精彩演讲，并设置议题让参会同仁探讨书业营销、创新发展之路。
论坛期间将通过举办主题论坛、揭榜盛典和议题讨论及联谊酒会等活动，使与会人员回顾书业2007展望2008，使立志于图书领域发展的出版业同仁及时把握产业发展的最新动向，为寻求发展的书业人士牵线搭桥，提供高效卓越的平台。
下面，我非常荣幸地向大家介绍莅临今天论坛和盛典的各位领导和单位。莅临本届论坛的嘉宾有：新闻出版总署图书司副司长马国仓先生；新闻出版总署出版物发行管理司副巡视员闫国庆先生；中国新华书店协会会长、中国出版集团副总裁王俊国先生；新闻出版总署信息中心主任艾立民先生；浙江省新华书店集团有限公司董事长、总经理周立伟先生；北京发行集团有限责任公司董事长马正先生；广西新华书店集团有限公司党委书记、董事长罗红先生，副总经理周伟勤先生；江西新华发行集团有限公司总经理涂华先生；江苏新华发行集团常务副总经理金国华先生；青岛市新华书店集团公司董事长、总经理袁淑琴女士。另外我们还邀请了四川新华发行集团、重庆新华书店集团公司、安徽新华发行集团有限公司、湖南新华书店集团等全国省级发行集团的负责同志以及全国十数家超级书城的负责同志与会。
下面我们隆重介绍主办单位：中国图书商报社社长兼总编辑孙月沐先生。协办单位：北京发行集团北新广告公司总经理庄京生先生。支持单位：北京华商安盛商业管理咨询公司董事长及总经理韩东先生。
参加本届论坛的单位还有卡西欧上海贸易有限公司以及商务印书馆、外语教学与研究出版社、人民出版社、作家出版社、中国人民大学出版社、人民军医出版社、中国社会科学出版社、社会科学文献出版社、二十一世纪出版社等全国知名出版单位的社长及其他负责人以及谷歌中国、鹿杰印艺公司等，共计有100多家单位与会。
媒体对今天论坛的举行也给予了广泛的关注和支持。论坛独家门户网络支持：新浪网读书频道。协办媒体：京华时报、新京报、新华书目报、出版人杂志、BTV读书会、都市之声等国内20多家媒体参加了此次论坛。在这里我们一并表示欢迎与感谢！
新闻出版总署图书司副司长马国仓致辞
主持人：下面我们以最热烈的掌声，有请新闻出版总署图书司副司长马国仓先生致辞！
马国仓：各位来宾、同志们大家下午好，非常高兴来参加中国图书商报主办的书业营销创新论坛。其实图书商报举办书业营销论坛我是第二次参加了，我发现这个论坛现在办的是越来越有影响了。从今天会场的气氛里面可以看出来，一年比一年办的好，影响越来越大，已经成为了业内的一个非常有影响力的品牌。
我今天来一个是对这个论坛成功举办表示祝贺。第二个是多听听业内人士的声音，也感谢图书商报给我提供了这么一个让我学习的机会。因为开会一般都是刚开始发言的时间比较长，我想我把更多的时间留给业内大腕级的人物，所以非常的感谢。再次祝中国图书商报社主办的书业营销创新论坛圆满成功。谢谢！
新闻出版总署出版物发行管理司闫国庆致辞
主持人：非常感谢新闻出版总署图书司副司长马国仓先生的致辞，下面有请新闻出版总署出版物发行管理司副巡视员闫国庆先生致辞！
阎国庆：各位同志、各位来宾大家下午好！很高兴参加这次书业营销创新论坛，在2008年新年伊始，中国图书商报社联合北京发行集团举办2008书业营销创新论坛，交流情况、研讨问题、创新理念、谋划发展，我认为这是一件很有意义的事。在此我代表总署发行司对论坛的举办表示热烈的祝贺！对今天到会的各位代表表示衷心的感谢！同时借此机会，也向大家学习，听取大家意见，把论坛的好思路、好点子带回去，为推动全国的图书发行公司提供借鉴和指导，借此机会我介绍一下我们司2008年的重点工作。
2008年是全面学习贯彻落实党的十七大精神的第一年，今年我们工作的总要求是继续解放思想、深化改革、抓住机遇、应对挑战、努力开创工作的新局面。为繁荣发展中国特色社会主义新闻出版事业贡献力量，为此今年发行司将着力抓好四项工作：
一、是大力促进产业发展，以改革为动力，进一步提高产业实力和竞争力，促进发行行业的大发展、大繁荣。我们要做大做强市场主体，要加快资源整合，调整产业结构，转换经营思路、改善产品结构，加强宏观调控，优化产业布局，形成以公有制为主体，多种所有制共同发展的产业格局。在这之前已有两家公司上市，还有一些地区有实力的出版发行集团即将上市，所以要通过深化改革增强发行企业一般图书的能力，开发新市场，扩大产品供应、拓展业务空间，改变图书发行严重依赖教材、教辅的局面，要选择有实力、有信誉一般图书能力强的企业，赋予其图书发行资质和全国发行资质。
二、是不断提高公共服务能力和水平，保障广大人民群众基本的文化权力。2008年我们要完成6万家的农家书屋，那么也希望在座的同志予以配合和支持。
三、是大力促进行业自律，以诚信体制建设为切入点。我们要加快行业信息化建设，加快行业标准制定，会同有关单位推动发行术语标准和物流标准等行业标准尽快出台，同时加大图书流动交换细则的推广力度。我们还要建设文明和谐的出版形态，维护消费者和经营者的合法权益。
四、是大力促进法制建设。今年的重点是完成修订并出台新的出版物市场规定。协助有关部门争取将出版物市场管理规定上升为条例。尽早纳入国务院法制办的立法计划，以适应不断发展的市场形势，进一步完善市场管理手段，同时进一步强化日常管理、规范市场秩序，为行业发展提供有力保障。近几年我国出版业平稳发展，图书品种日益增多，市场竞争区域白热化，如何有效的进行营销已成为一本图书能从琳琅满目的产品中脱颖而出的决定性因素。
书业呼唤图书营销，但是怎么样营销创新，都是我们所面对的现实课题。近年来很多出版发行单位，都在积极摸索并积累了很多的经验，找到了一些路径，书业营销创新论坛的建立，就是出于这么一个初衷。据了解中国图书商报社一直关注书业的营销创新，并为业界提供了很多精彩的营销点子和营销样本，自去年推出这个创新论坛以后，今年再度推出此项活动，在此我代表新闻出版总署衷心祝愿此次活动圆满成功！也希望这个论坛能成为业者交流思想的平台。我也希望书业创新论坛能长期举办下去，而且一年比一年精彩，对引导我国健康书业发展做出贡献。谢谢大家！
新闻出版总署信息中心主任艾立民致辞
主持人：非常感谢新闻出版总署出版物发行管理司巡视员闫国庆先生的致辞，接下来我们有请新闻出版总署信息中心主任艾立民先生致辞！
艾立民：各位领导、各位嘉宾、发行界的同仁们大家下午好！今天参加由中国图书商报社主办的中国书业营销创新论坛感觉到非常的高兴！我认为书业营销这个话题，即是现在一个热点的话题，但是我又觉得它是一个永恒的话题，为什么说是一个永恒的话题。因为我们回顾一下中国书业自上个世纪80年代开始伴随着我们国家市场经济的发展，就开始了经营管理这方面的探索，应当说一代人又一代出版发行同仁们，在寻求好的经营管理的经验。
特别是自中国加入世界贸易组织以来，中国的出版物市场逐步的对外开放，中国书业的集团化、规模化和市场化程度不断提高。图书出版品种也不断的在扩大，那么据我们信息中心最新的统计，截止到去年12月31号，我们制作的CIP数据达到了206751条，标志着我们新书出版总量的一个数据，应当说这个量是历史新高。2006年的时候是16万多条，因为我们知道每一本书的制作要制作CIP数据，标志着有一条数据就有一本新书上市。所以我们感觉到，今年的图书市场的供应品种可能会更加的丰富，那么也证明了我们党的十七大提出来要掀起社会主义文化建设的新高潮，那么中国出版业也将迎来一个大发展、大繁荣这样的一个局面，而且也有了这样的一个历史机遇。
但是我们书业也要清醒的看到，中国书业的市场体系不够完善，调控能力比较弱，库存居高不下。相当一部分出版单位资金周转困难，特别是出版业的信息化、标准化建设还比较滞后。致使信息物流等生产要素，不能够在全国范围内畅通无阻的运行，极大的阻碍了我们图书市场的扩展，这个现实的问题大家都看的非常的清楚。
那么我们总署 信息中心是出版部门的主要部门，主要承担着全行业信息数据的采集发布等这样的任务，特别是CIP数据的制作，直接和我们全国570多家出版社，和我们图书出版单位有着非常密切的工作联系。那么也和我们发行单位有着非常密切的工作联系，这两年来，我们已经有不少发行单位，在使用CIP数据做图书市场的预测和分析，来制定图书的采购计划，以免盲目的扩展，这个起到了很好的作用。同时这个数据还为全国的知识产权保护、扫黄打非提供了数据的验证服务，也起到了非常重要的作用，因为时间关系我就不多讲了。
所以在中国书业日益发展的情况下，单凭经验去处理和决策营销业务，在现在的情况下是越来越困难了，而要做到科学决策，必须对现在的市场数据做出科学的判断和分析。我觉得我们今天是营销创新论坛，那么我觉得我讲的这个可能会靠近一点主题。所以我今天讲这个不是给信息中心做广告，而是讲在我们工作当中，越来越多的出版发行单位，更加理性的来看待我们现在的市场状况。
我还想讲一点，就是出版总署正致力于出版行业信息化的建设，去年8月成立了全国新闻出版业信息标准化技术委员会，那么我本人荣幸的来担当这个委员会的秘书长，那么目前我们正在按照总署的要求，正在抓紧制定修订一批信息技术标准。那么我想这些信息标准的推出，将会对我们中国的图书出版发行事业更好、更快、更科学的发展会起到非常重要的作用。因为我本人也在出版单位搞过出版，也在管理部门工作过，应当对出版发行还是熟悉的，所以我也很愿意在我现在这个岗位上，为我们出版业的信息化建设，为我们的出版发行单位更好、更快的发展尽我自己的一份努力和责任。
那么我想我的发言就到这里，最后我预祝我们本次主题研讨会圆满成功，并且提前预祝大家春节愉快！谢谢！
北京发行集团董事长马正致辞
主持人：非常感谢新闻出版总署信息中心主任艾立民先生的致辞，我们有请北京发行集团董事长马正先生致辞！
马正：各位来宾、各位领导大家下午好！非常欢迎大家到北京来、到北京出版发行物流中心来！首先对大家的到来表示热烈的欢迎！应该说这个论坛的召开，刚才有些领导说这是第二届了，我认为应该对创新论坛的“创新”就应该表示祝贺！根据我们自己的亲身体会，中国的出版业太需要大家在这里合着做一些什么事情了。我们之间不客气地讲，还缺少一个诚信的体系、还缺少更多的合作的平台、缺少一个共谋发展的天地，所以论坛应该说朝着这个方向前进了一大步，在座的咱们坦诚的说，有可能我们在某些领域是竞争的对手，但是我认为我们在更多的领域是合作的伙伴。
咱们中国的书业、出版业远没有到帝国主义瓜分完毕的那个时代，大体上还处在“资本主义”发展的那个时代。在这个时代我认为大家的合作是非常必要的，只有这样才能真正的为这个文化的大发展、大繁荣，站在民族的高度上来考虑我们这个问题，我觉得这个是非常符合十七大精神的。所以从这个角度来说，对创新论坛的召开，我代表北京发行集团，向论坛表示祝贺！
在北京出版发行物流中心召开这个会是我们的荣幸，实实在在的讲，建这个物流中心是我们自己生存发展的需要，但是也有一个很重要的初衷，就是在台湖这个地方，北京出版发行物流中心努力成为全国出版业，大家在这里一起共谋发展的平台！从这个意义上讲和刚才我对这个论坛祝贺这个意义上吻合，我想大家应该对我们北京发行集团特别是北京出版发行物流中心的工作给予了诚挚的指导，在这里多研究研究我们的问题、多帮我们的忙。衷心的祝贺论坛成功！衷心的祝贺论坛越办越好！谢谢大家！
中国图书商报社社长兼总编辑孙月沐致开幕词
主持人：非常感谢北京发行集团董事长马正先生的致辞，感谢各位领导的致辞和对行业工作的关心，下面有请2008书业营销创新论坛组委会主任中国图书商报社社长兼总编辑孙月沐先生宣布2008书业营销创新论坛及2007中国书业推展揭榜盛典开幕并致开幕词！
孙月沐：女士们、先生们！各位嘉宾、各位领导，2008年1月5号，应该是一个中国书业在座的同志们记住的日子，我想说几个第一：今天参加这个论坛的所有的同志，不管是领导还是一会儿要发言的嘉宾，还是我们的听众，都是非常关心中国书业的。这个论坛应该是2008年中国书业的第一论坛。过两天，到8号的时候，中国图书商报还会跟定货会的组委会举办一个高层的论坛，从那个更宏观的角度上说，我们即将在8号举办的论坛，可能是第一论坛。但是从时间上、从我们刚才一开始大家都看到的规模、气势上我们应该是第一论坛，今天的确是高朋满座、嘉宾如云。一开始我们主持人先生介绍的发行界的嘉宾，其实今天我们还有很多出版界的嘉宾，那么这些嘉宾一起到这里来，我认为我们的论坛在一定程度上是中国书业第一论坛。
第二个“第一”，是我们研究的课题，这个论坛研究的话题是第一的，这个是一定程度的第一的。书业要做大、做强，要按中央提出来的大发展、大繁荣去做，要掀起一个新高潮，这个是没有问题的。但怎么掀起新高潮，更需要我们关注一些实实在在的事情，比如说营销。这也是中国图书商报社这两年来，我们举办书业营销创新论坛的初衷，所以在一定意义上，我们又可以说这个话题是第一话题。
第三个“第一”想说说中国图书商报，中国图书商报一直关注中国书业的成长，我们把自己定位成记录者、推动者、参与者。不仅仅是记录中国书业的巨大变化，酸甜苦辣，我们也要推动中国书业向前进，我们成为中国书业的参与者。中国图书商报一直关注营销，当然也不仅仅关注营销，我们说中国图书商报是要紧密关注中国图书的风云，要顶天立地、既关注中国政府对书业的引导，也要关注中国书业实际的运作，所以在这个意义上说，我们是争取做中国书业的第一媒体，要把我们的工作融入到中国书业当中去，而中国又可以说是一个很好的产业，这个产业不仅仅是GDP增长的问题，还有对于整个中国文化持续推动会产生重大影响的问题，所以从这个意义上又是一个“第一”。
第四个“第一”就是今天我们在座的，我们请来的嘉宾是我们书业里面第一流的能够谈营销的、能够给我们启发的这样的嘉宾。另外我们邀请的嘉宾也是能够给中国书业启发的，我们就是这么一个嘉宾群体，所以嘉宾也是第一的。还有一个就是今天这么大一个规模、这么多人能够来听，我非常的感动，就是我们的听众是第一流的。
最后我还想说，我们的主持人，能够把他的主持融入到我们的书业文化当中去，我们的承办单位北京发行集团、北新公司，他们能把这个会议做得那么好，也是第一流的。
那么这一次我们做的这个这个论坛，不仅仅是2008书业营销创新论坛，我们还要做2007中国书业推展揭榜盛典，我们要推出这些风云人物，有多少我不讲了，给大家留一点悬念。(笑)
那么我们还会在这个论坛上，推出中国书业2007表现最好的若干超级“书臣”，我们还要推出2007年中国图书产品各个方面、各个门类最优秀者、机构、产品。所以包括今天下午、还有今天晚上，这个论坛以及这个盛典将会好戏连台。
现在我宣布2008书业营销创新论坛暨2007中国书业推展揭榜盛典开幕！
主持人：非常感谢孙社长！正如刚才孙社长所说的2007年可以说是中国书业市场激烈竞争的一年，是中国出版发行行业改制走向深化的一年，一批优秀图书成为本年度的畅销精品，创下了不凡的销售业绩。2007中国书业推展揭榜盛典正式开始！
“2007中国图书榜中榜”数据来源于中国图书商报数据监控系统中的北京图书大厦、北京王府井新华书店、北方图书城、杭州庆春路购书中心、深圳书城、重庆书城、西安图书大厦七大图书卖场2007年所有图书销售数据，其中北京图书大厦的年图书销售量占北京地区综合类书店及大型图书卖场第一位，其图书销售数据是整个北京地区图书发行市场的风向标，其位置相当于中国电视媒体中的中央电视台。同时论坛组委会联合全国其他平面媒体、网络媒体，根据其2007年度刊登的图书排行榜以及相关报道，由2008年书业营销创新论坛组委会的专家、全国各大媒体负责人、知名出版人共同评选出来。因统计时间跨度较大，七家卖场12月份数据将于1月初产生，所以本次评选统计时间为2007年1月至11月。
2007中国图书榜中榜揭榜分类依据《中国图书干分类法-中国分类主题词表》，榜中榜揭榜图书分为社科、文教、生活、少儿、科技、经管、文学七大类，因各大图书卖场图书分类尚未完全统一，致使本次参评数据具有相对差异性，为保证本次评选参评数据统一，组委会对各项差异数据统一参照北京图书大厦图书分类办法评选。
现在让我们来揭晓2007中国图书榜中榜最终评选结果：
首先让我们来揭晓“2007中国图书榜中榜最畅销图书奖”。首先揭晓的是“2007中国图书榜中榜社科类最畅销图书”：它是一本诠释中国2500年儒家文化的经典图书，它是一本传统智慧对现代生活启迪教育的图书，它是一本深入社会对人性探讨的图书。大家请看大屏幕，它是中华书局(blog)出版的《于丹〈论坛〉心得》。
下面我们来揭晓“2007中国图书榜中榜文教类最畅销图书”：它是世界上发行量最大的图书，它是世界上使用数量最多的图书，他是世界上使用最广泛的图书，大家请看大屏幕，它是商务印书馆出版的《新华字典(第10版双色本)》。
获得“2007中国图书榜中榜生活类最畅销图书奖”的图书：它是一本不单教我们如何做得好吃，如何做的好看；它还是一本教会我们如何吃得营养，如何搭配合理的图书。我们大家请看大屏幕，它是中国轻工业出版社出版的《现代人家常菜精选1288例》。
获得“2007中国图书榜中榜少儿类最畅销图书奖”的图书：它是一本通过天马行空的想象，引领我们进入魔幻的图书，它是一本童话，但是每个成年人读后，也会去幻想，是否最纯洁的心灵才是真正力量的图书。大家请看大屏幕，它是人民文学出版社(blog)出版的哈七《哈利·波特与死亡圣器》。
获得“2007中国图书榜中榜科技类最畅销图书奖”的图书：它是一本告诉我们朋友的朋友是朋友、朋友的敌人是敌人、敌人的朋友是敌人、敌人的敌人是朋友、敌人也可能成为我们的朋友的图书。大家请看大屏幕，它是中国发展出版社的《博弈论的诡计-日常生活重的博弈策略(插图本)》。
获得“2007中国图书榜中榜经管类最畅销图书奖”的图书：它是一本股市扫盲全书，伴随股民一起走过07年的风风雨雨，它是一本股市工具书，仅不到1年的发行，就销售突破50万册。大家请看大屏幕，它是中国纺织出版社的《中国新股民必读全书》。
获得“2007中国图书榜中榜文学类最畅销图书奖”的图书：它展现了一个英雄辈出的时代，它展现了一段扑朔迷离的历史，它展现了一些引人入胜的故事，他展现了一个津津乐道的话题。大家请看大屏幕，它是由上海文艺出版社的《品三国(下)》。
主持人： 现在有请获奖出版社代表上台领奖：中华书局、商务印书馆、中国轻工业出版社、人民文学出版社、中国发展出版社、中国纺织出版社、上海文艺出版社。
下面我们有请新闻出版总署图书司副司长马国仓先生；有请新闻出版总署出版物发行管理司副巡视员闫国庆先生；有请中国新华书店协会会长、中国出版集团副总裁王俊国先生；有请新闻出版总署信息中心主任艾立民先生；有请北京发行集团董事长马正先生；有请中国图书商报社长兼总编辑孙月沐先生；有请浙江省新华书店集团有限公司董事长、总经理周立伟先生上台为2007中国图书榜中榜最畅销图书颁奖！
主持人：感谢各位颁奖领导和嘉宾，我们对获得"2007中国图书榜中榜最畅销图书奖"的图书及出版社表示真挚的祝贺。请王俊国先生留步，请问您对这几本图书当中哪一本印象最深？
王俊国：这个问题让我回答非常难，为什么难呢？这几本书在这几个门类里面都是顶呱呱的书，让我说哪本最好、哪本最差一些，这个很难。
主持人：但是我觉得我们作为读者都会有偏好？您看过《哈里·波特七》吗？
王俊国：我看了，我刚才说的第二个很难，这个难在不超脱。
主持人：我是想问您《哈里·波特七》，去年发行的时候它的营销策略，给我们这些做新闻的人留下了非常深刻的印象，可以说它在我们中国乃至在全世界得以成功，可以说它的营销策略功不可没。但是我们也有冠军，比如说新华字典，它是不是皇帝的女儿不愁嫁呢？那么现在请您给我们做主题演讲，他演讲的题目就是《讲话市场营销是企业做强、做大的重要途径》。
王俊国：说到创新，其实刚才我们颁奖仪式已经是一个最好的营销了，其实可以说是最好的营销创新的实践。在文化体制改革深入发展、市场竞争日益激烈的形势下，在出版业以做大、做强为目标寻求新的发展的时候，中国图书商报组织开展以市场营销创新为专题这样的讨论，我认为很有针对性和现实意义。我很愿意参加这次讨论，并且感谢给我这样的一个机会。
那么就我本人对营销和营销创新的这个问题，我讲自己的几点认识：胡锦涛总书记代表党中央在十七大报告当中，站在时代的高起点上，专门用了一个章节讲要推动社会主义文化大繁荣、大发展，要增强文化的软实力以及要做强、做大的这样的一个内容。那么我本人当时在人民大会堂亲耳聆听了总书记的这个报告，听到这个内容的时候，作为一个文化人我是感觉到非常的振奋和激动的。结合这次论坛，我想就以这个为切入点来谈我自己的一点认识。
那么作为推动社会主义文化大繁荣、大发展，我们出版业怎么样去做？怎么样才能够推动文化大繁荣、大发展？首先我认为必须要生产出更多、更好的出版业，然后通过我们有效的方式和渠道，能够及时足量发送到读者当中去。那么作为文化企业的出版发行单位，我们通过市场营销的方式，也就实现了我们生产经营和生存发展的目的，因此可以说出版业落实十七大提出的推动文化大繁荣、大发展的要求，那么我们必须通过多出书、多发书、出好书、发好书去实现，我想这才是最实在、最具体的行动。那么多出、多发，怎么样多才可以做到多？我想在市场竞争非常激烈大的背景下，我想营销、以及怎么样在营销基础上的创新，是我们实现多发书、发好书这样一个重要的途径。大家非常清楚，目前我们国家每年出版图书20多万种。这里面还不包括音像出版物，除此以外可以提供给老百姓的作品那就更多了，这既表现了我们文化市场供应的丰富，同时也表现出了竞争的激烈，对于企业而言，这是非常严峻的挑战，怎么样使出版物占领市场、占领读者，那么营销形式和作用利索当然的要凸显它的作用。
我就营销题目来谈自己的几点认识：首先我想谈一下营销的由来和定义。我通过学习，营销理念的出现是商品经济发展到一定阶段的产物，它伴随着市场经济不断的发展而发展完善。市场营销其实是一个舶来品、来自于美国。市场营销从20世纪初到20世纪的20年代在美国创立的，它源于工业的发展。这个时候的市场营销所研究的范围很窄，当时的研究主要在广告和商业网点的设置，此外从20世纪的20年代到50年代它是营销初步的发展阶段。这个时候它只是初具规模，当时美国国内的企业开始大规模的运用市场营销学来运营企业，当时美国的目标主要是打开海外的市场。那么原来认为市场是生产过程的终点，现在认为是生产过程的起点，原来认为市场营销就是推销产品，现在认为市场营销是通过调查了解消费者的需求和欲望，从而使市场营销学摆脱了企业框架的局限，而进入了社会的视野，并且有了明显的国民导向。从20世纪80年代到现在为止，应该说是市场营销学革命的时期市场营销由传统的方式，进入了现代的营销领域。也就是使市场营销学有了更新的解释和更丰富的内容，我想在这里我简单把市场营销它的来源说一下。那么到目前为止经过了几个阶段，包括国外，国内对市场营销有不同的表述，我看了很多种表述，虽然它是在不同的时期，那么概括起来可能是这样几个：
叫做市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。或者可以说市场营销是什么呢？叫做满足和引导消费者的需求，是市场营销活动的出发点和核心。企业必须以消费者为核心，面对不断深化的环境做出正确的反映，以适应消费者不断变化的需求。那么在市场经济当中，不同的企业有不同的经营环境，不同的企业也会处在不同的发展时期，不同的产品和处于生命周期里的不同阶段有会不相同，由于企业的目标是多种多样的，在不同的阶段，利润、产值、产量、销售额、市场份额生产增长率社会责任等等，都有可能成为企业不同的侧重点，但是无论是什么样的目标，都会通过不同的市场营销活动来实现，从而实现商品的价值和商品的使用价值来出现。此外随着市场经济的不断发展合成树，市场营销的形式和内容必须灵活的运用，因地制宜，否则就会欲速则不达。
第二个我对我们国家市场营销的现状谈一点自己的认识。与国外相比，我们国家开展市场营销起步是比较晚的。改革开放之前我们实行的是计划经济，那个时候市场供应不足，是我们当时社会商品主要的状况。那么反映在企业、生产单位、经营单位主要还体现在皇帝女儿不愁嫁上，应该说我们各行各业都是一样是属于短缺经济时代，是供不应求的，不用去推销，因此营销这个模式，在我们国家企业当中客观上也谈不上，主要是短缺经济。
我想关于当时的短缺经济，我们出版行业内大家都可以回忆的出来的，改革开放以后我们出版业面对一种什么样的形势呢？是书荒，各类图书都没有。那么恢复高考以后，大学、大中专教材都没有。这个有编不出来的问题，还有一个就是当时连纸张都非常的困难。还有当时我记得恢复了一批国外文学名著的出版，北京市王府井书店是读者夜里排队去买，当时在北京市新华书店绒线胡同那里，专门有一个内部供应部，那个供应部是什么呢？是专门负责供应副部长以上干部买书的，那个时候书极少，我想那个短缺时代，不仅仅是在其他物资方面，在我们出版行业里面也是如此。那么改革开放以后，随着市场经济体制的逐步建立，多种所有制的经济十分的活跃，市场供应非常的丰富，这个是十一届三中全会以后，特别是1996年以后物质极大的丰富。那么我们国家加入世贸组织以后，市场竞争的态势就更加明显了，在大的背景下，市场营销在我国企业当中得到了广泛的运用？或者说已经引起了高度的重视。但是严格来说，我们20世纪中国书业的营销，应该说走的还是模仿为主的道路。
改革开放以后，西方营销的理念从引进到传播到推广应用，我们很多方面还是采取一种照葫芦画瓢的做法，仅仅局限于一些浅层次的东西或者说只是一些皮毛。那么到了20世纪90年代中后期，就是1995年以后。我们国家的市场应该说一方面是极大的丰富，另外一个方面也出现了全面的过剩现象。其实我们出版业也是这样，我们买方市场的态势越来越明显了，常常听到业内人士这么说，说我们这个行业是越来越难做了，不仅仅是利润很微薄，就是能够保本都很难了。前不久我看到一些报道，有些书店，特别是一些民营书店已经倒闭了，甚至有些也是显赫一时了，也已经销声匿迹了，我想这个也说明了竞争的残酷和买方市场形成给这个行业经营上带来的困难。
那么我想在这样的一个大的背景下，也出现了另外的一个方面，就是推动了市场营销的快速成长。我想这方面的成功例子很多，我不想在这里举行说例子了，因为时间不够，再一个我也不是亲自经营者。
那么总结书业这些年来在营销方面有一些影响的，比如说当时科利华《学习的革命》这个促销手段和社会产生的影响来说，这个是值得思考和借鉴的。还有一个《富爸爸、穷爸爸》、《谁动了我的奶酪》，他们在营销这方面来讲，在市场上起到作用和影响，对于我们业内人应该引起一些思考，我想今天我们在研究营销创新的时候值得回忆。还有《哈里·波特》，其实《哈里·波特1》的时候很好运用了营销策划的手段。《哈里·波特》可以说一年多的时间就销售了480多万册，除了选题各个方面的作用以外，它在营销方面来讲，这方面下的工夫是很大，应该说起到了很好的作用，还有当时《丁丁历险记》这方面都是在营销方面是动了很大的心思。应该说是在当时的那个时期，是我们出版物在市场营销方面比较成功的案例。那么这一点我就不多说了。
2002年中国书刊业发行协会专门组织全国出版发行行业，就市场营销写过论文，并且出版了，这个是由人民文学出版社出版的，那本书是专门集结了我们全国出版发行单位，就营销论文出版的一本书，我想在这里不占用更多的时间了。
第三个观点市场营销要不断的创新，要与时俱进。有经济学家说随着世界经济多元化、格局化的形式还有我国入世过渡期的形成，21世纪我国的市场将是一个长期的买方市场，坚持营销创新是企业在买方市场条件下的明智之举，或者说营销创新，应该成为21世纪我国企业营销的主旋律。我非常赞成这个看法，那么随着这个市场的加深，企业是尽力拼搏已经有的市场，还是寻找还没有完全开发出来的市场呢？我们常常说把市场比作一个蛋糕，是抢这个蛋糕还是新做一个蛋糕，我想这个回答还是肯定的。还有让利不让市、低价位的策略争夺市场，苦苦的支撑自己的那么一片天地，结果是得不偿失、两败俱伤，我想这方面的例子是很多的，过去有、现在有、今后还会有。那么我们在考虑市场营销，特别是对市场营销进行创新的时候，我想怎么样去重新认识这些，那么在创新上做文章，我想在这点说一个在营销当中的创新。比如说现在中小学教材出版发行的招投标，今年已经全面召开。这项改革的实施，对出版业来讲震动是非常大的，虽然已经开展了两三年的时间，而且只是在全国几个城市进行试点，但是2008年开始要全面推行，这个也是至关重要的。
前不久我了解了云南省新华书店的情况，中小学教材招投标，即便是100%中标，由于它是属于竞标的，竞标以后你中标的利润空间也相当小的。前不久我特别认真的分析了云南省的新华书店，他们从2005年开始一直到2008年刚刚竞标的一个结果，2005年减少10%，2006年春减少20%，2006年秋和2007年春各减少25%，2007年秋减少35%，2008年春减少46%，什么意思呢？就是说这几年合计下来一共减少5.15亿教材的发行量。我的主要目的不是说教材减少怎么样，那么面对这样一种形势，应该说这个结果使全省教材经营书店已经濒临了倒闭的边缘，那么云南省新华书店拓展了自己的经营范围，实施了创新的模式，保证了销售和利润的持续稳定增长，他们图书增加的净额是1.7亿，增幅达到了60%，音像制品净增加2300多万元，增幅55%，文化用品净增加1500多万元，净增幅108%，2007年他们开发了奥运产品的销售项目，净增加达到了118%。因为云南在中小教材招投标当中几乎是放弃的，而且他还是一个老少边穷的地区，那么云南通过多元化经营、通过强化市场营销的手段，在其他方面又能够有这么大的一个弥补，我认为非常值得借鉴，所以说我专门举云南这个例子，我觉得值得是我们的深思。
第四个在营销当中，特别在营销创新当中，要有一支强有力的营销队伍。因为一切事情都是要靠人去做的，而且按照一般的销售方面来说。生产人员和营销人员来讲，它的比例一般来讲是1比6点多，为什么要有这么大的比例，也就是说他在这方面花的力气是非常大的。其实现在不是力量的增加，重要的是人员素质的提高，要有一支专业的营销队伍、要有一个新的营销的模式、要有一个新的营销的理念。
第五个市场营销要遵守游戏规则。市场营销体现的是企业的市场理念和经营策略，这个完全是市场的自主行为。但是在这个过程当中要遵守游戏规则，这个游戏规则首先就是国家的政策法律法规，这个是不可逆转的。在去年开始的治理商业贿赂专项斗争，在这个过程当中，我们出版行业是列为重点行业进行清理的。在这个过程当追可能有一些人已经受到了牵连，这个我不再展开了。另外一个就是讲职业道德。我想这个是最基本的游戏规则。
时间到了，我想最后引用中央宣传部部长刘云山同志的一段话，作为今天我的一个结束：“我们长期以来对营销重视不够、办法不多，一定要改变过去那种重生产、请营销的观念，要树立市场意识、营销意识、熟悉和掌握现代营销理念、市场规则、切实做好出版物的推介和营销。”我就讲这些，谢谢大家！
浙江省新华集团周立伟：社店合作营销创新
主持人：非常感谢王总的发言！下面有请浙江省新华书店集团有限公司董事长、总经理周立伟先生上台演讲。他演讲的题目是《社店合作营销创新》。
周立伟：各位领导、各位同仁、各位来宾大家下午好！我们浙江新华书店的创新模式已经进行了3个月，在3个月中各个媒体给予了极大的关注，行业也引起了不小的反响。今天在此以营销创新为主题的论坛上，就我们的思考和实践，向诸位做简单的汇报。中国改革开放已经30年，出版发行体制改革已有25年的历史，最近全党全国都在深入学习贯彻十七大的精神，那么我们行业也需要继续解放思想，才可以真正的推进社会主义文化事业大发展大繁荣。
那么在发展过程当中，我们认为，基本思考是企业不能轻易改变的就是以人为本的思考。当时提出品种就是规模就是技术、就是管理、就是效益，抓品种就是抓市场，品种规模能力就是未来的市场控制能力，就是为读者服务能力，那么要让我们的每一个书店、每个干部和职工认识到抓品种就是为读者服务，2007年我们年周转品种64.99万种。那么在这个过程当中，我们也形成了一些看法：
一、抓销价也是以人为本，我们所要提倡和坚持的大众文化，是能够植根于市场、并能够满足于大众需求的可供选择的消费文化，我们努力追求大众文化，是要让人民群众消费得起的大众文化，尤其是贫民和农民，要让他们有更广泛的自主选择权，要让文化改革和发展的改革与大众共享。我们要创造最舒适的购物环境、最便捷的购书方式、最优惠的图书价格和最良好的服务态度，那么这些当中都是以人为本。
二、核心产业链的思考。我们始终坚持社店联合、省内联合、省外联合、国有联合、民营联合等等，并从联合走向整合，始终坚持产业链合作供应。那么作为行业中的一个企业，我们提出了和谐产业链建设这一命题，并以此分析了产业链不和谐的商流、信息流、物流和资金流，那么四个流上的表现和成因，并指出和谐产业链建设关键在于科学的建设和架构，我们把科学发展和和谐产业链关系，通过设计有机的统一起来。那么低价工程就是我们在我们自身的基础上开展的新的尝试，试图从零售、批发、总发都可以收益。
三、价值规律的思考。其实交换价值的实现，要通过货币交换价值实现的。价格是市场交易行为最重要的因素，市场中供需矛盾影响了商品的价格，同时价格又反作用于供需关系，尤其是市场终端的交易价格，中国书业中的文化创造者和传播者，长期致力于文化事业，又控制了产品的定价权，长期以来很少用商业、企业的视角研究出版物的终端价格。中国书业中的许多企业长期淡漠商业的灵魂、终端销价，那么我们的低价工程给所有的供货商提供了一个连锁的网络平台，而这个信息是透明的。那么出版社不仅具有定价权，同时又了终端市场的定价权，那么出版社生产对供需的把握会更加的理性。
四、内涵增长的思考。我们改革开放以来的发展，尤其是改革和连锁5年以来一直保持着持续稳定健康快速发展，连锁前的2002年，门市终端销售5.1亿，2003年销售6.61亿，增长24.6%，2004年增长25.6%，2005年增长27.1%，2006年增长29.2%，2007增长21.2%，那么这些增长一方面我们多年来坚持每年投资于主业2亿左右的资金，年扩张营业场地2万多平方米，资金控制了26万平方米的卖场面积。另外一个方面我们以节约化经济和新技术进步为中心，不断提升标准化、信息化、网络化的水平，提高内涵经济增长的方式，外延内涵两手抓、两手都硬才可以保持又好、又快的增长，随着出版业市场化程度的提高，行业中改制后的企业所不愿意看到的政策对企业的支持，可能会有所减少。同时也预计外延投资推动发展会减少，所以企业对内涵增长需求会进一步的增强，因此如何在行业和企业内进一步挖钱，坚持我们的行业与企业总成本最低的设计，追求销售和利润的最大化。那么在这个中间，我们的低价工程也显现出了很重要的作用，我们通过三个月的实践，取得了很好的结果。那么2008年我们将进一步筛选，引进三到五万个品种，将社店合作推广到广大的农村。其实我们出版业更重要的是我们要赢得民心，尤其是读者的民心，我们要为民所想、让民参加，要与民共享，这样才有前景，才能迎来进一步的发展和繁荣。谢谢大家！
作家社副社长扈文建："涨声"加快书业进入拐点
主持人：下面请作家出版社副社长扈文建先生上台演讲！他演讲的题目是《"涨声"加快书业进入拐点》。
扈文建：其实去年的秋季安徽全国文艺出版社的年会上，我曾经讲过，我说2007年下半年这个纸张上涨，对2008年的图书市场会起一个很大的作用，这个作用是什么？2007年下半年秋季的教材没有按时到，因为这个是没有办法等了，因为这个纸张涨了。
还有一个事情，就是畅销书的供货率很低，为什么？我印不出来。这个不是北京的印刷厂产能不够，这个产能可以说是过剩的，就是因为没纸了。但是由此我想来想去，我说这个事对整个出版产业来讲，我觉得可能对2007年或者是2008年不是一件好事，但是对整个产业来讲，是一件好事。前段时间有人问我说，你同不同意书号放开？如果真正到了自由市场经济的时候，我们那个时候还有这样的会议，那么在座的还有多少人能来？我不知道，我想起码一半人要出具了，所以我说中国特色社会主义对我们这个产业来讲是保护伞，所以我不同意书号放开。
纸张涨价以后两个元素在佳绩着出版行业，再有半年整个出版业的资金链就会出现大问题，到那个时候资金再不缓解的话，就有大的考验了。因为纸张上涨的行情20%还没有到，这个还会涨的。去年纸张上涨的第一波行情，很快被原材料的行情给淹没掉了，今年3月份以前还有一次上涨，目前这个供求关系没有缓和掉。这个引发了一个什么问题？现在盗版书减少了，这个不是主动减少，这个是被动减少，问题是他买不到纸。被关掉的所有的小型造纸厂都是盗版书商的供应商，跟我们一块儿竞争大的厂家的时候，大的厂家不糊涂，依旧没有给他们供应纸，所以盗版书少了，大家好好去看，并不是没有而是少了。
那么去年下半年我们干了一个事，就是减少品种。现在大家都在做，这个品种是越来越多了。那么如果是卖方市场的话，就不要营销了，营销市场是买方市场造成的。但是营销也是一个双刃剑，这个双刃剑我认为可以把一些伪文化的产品可以进入到市场里去。我们仔细看看这两年我们所谓排行榜的一些东西，这些东西真的是垃圾，但是这个就是营销手段给他们的机会。
所以营销我个人还有一个观点，我觉得营销到了今天来，剩下两种营销：一个是环保营销，一个是耗能营销。这个耗能营销给我们这些人造成了很大的麻烦，他们造出一个无中生有的事情，我们就非常的繁忙，这个牵动的面很大很大，但是我们在座的人来讲，我们能够干的事就是环保营销，就是力所能及的营销。比方说定价、比方说封面设计、比方说对书名的投放等等，这都是我们力所能及的事情，所以你要学高手的东西，你全世界都学不过来，因为这个东西不可复制、不可重复，但是我觉得我们能重复的就是创新，因为我们的产业太落后了，为什么落后呢？我们都是土生土长的人，我们很少有从西方回来的，那么让我们这些人去创新有他的困难。所以整个营销是一个双刃剑，在座的大家应该完成大多数的工作就是我说的环保营销。
2008年为我们我说它是一个拐点呢？其实拐点的意思也是小年的意思，因为众多的宏观因素造成了这个问题，也不是总书记说的文化大繁荣了，因为文化大繁荣也不一定靠出版，这个可替代的东西多的是。因为目前的环保压力，我们纸张供求关系的局面要持续一段的时间，原来我预计3个月结束，现在半年也结束不了。所以整个2008年同质化的东西大家尽可能不用、或者是少用，因为这个离创新很远。即便做同类化的产品，你也要有点创新意识。
下面一个话题就是大众产品不等于强势品种。因为我们出版社被有幸的划为大众出版这么一个团队里去了，最早我进入这家出版社的时候，他们跟我讲这家出版社是专专业出版，但是整个市场发展成熟以后，就成了大众出版。那么如果全中国80%是大众产品的话，哪需要的了这么多的大众产品呢？其实我们市场上，包括我们在座书店的老板们，他们承担最大的流量真的不是大众产品，真的是小众产品。包括我们家自己出的很多书，我个人甚为到现在我把它划为小众产品，不能把它划为大众产品。所以在座的各位我们完成的是什么？是小众产品。一定要在小众产品上求创新，因为现在畅销书已经被寡头们给垄断了。那我们大多数人干什么？我就只能做小众的东西：其实做这个小众产品：一这个可以提升编辑的知名度、提升一个出版社的品牌建设。我觉得小众东西重中之重，比大众的还要重。
小众产品一定是在未来支撑销售主体的一大部分，畅销书占全年图书GDP里面，这个比例就更高了，但是这个换取的是什么？就是希望我们产业繁荣，希望我们大家要重视这个小众产品。但是畅销书进入2008年是怎么样的？因为2007年畅销书不挣钱，因为我们的成本很高。其实我们已经进入了微利时代，但是这个风险和微利是并存的，有的时候风险大于微利。
我觉得2008年这个拐点，我想提醒咱们在座的出版社，要注意我们要做什么样的营销。但是新年来到之际，我是站在出版社这个立场上，想对咱们渠道商有几句话要讲：应该说过去产业改革开放25年里，中国出版人进步不小。我们从蹒跚起步、到我们快速行走，在这里我们新华书店做出了巨大的贡献，包括我们民营渠道也都做出了巨大的贡献。然而在前几年，新华书店进入了痛苦的转型期，由于专制这个课题摆在面前的时候，他们进入了痛苦的转型期，当时我就说，其实这个事情没有在你身上，在你身上的时候你更痛苦，所以我们一定要耐住这一点，我们要陪着他们走过这条路，所以我们终于看到几家书店上市了。但是我们却发现，我们陪他们走过来以后，我们没有分享到好处。比方说到现在目前为止，上市公司财务透明，可是到现在我们没有看到上海新华传媒的财务报表，可是上海新华传媒已经很荣幸的在卖百货、卖其他的产品，终于不完全仰仗书业了，这个是我们看到上市企业的好处。所以我不认为上市是好处，四川文宣我也没有看到它的财报，那么我们是不是做好了上市的准备？是不是做到了坦诚相见的准备？到目前为止我们还没有做好。为什么讲这个话？因为我们终于要进入痛苦的挣扎期了，我们要面临专制了，因为现在纸张是卖方市场。现在全是弹性，而没有纲性。其实2008年是产业荣辱与共的一年，那么2008年出版这个版块，我们要进入痛苦的挣扎期，所以我们希望在痛苦的时候，我们要来相伴。2008年我跟在座的老板们讲一讲，我们要进入痛苦期了，我们希望这个时候有你们陪伴我们。所以整个这个拐点，就拐到这个上面去。那么出版产业25年的改革过程当中，新华书店是支持了我们，如果不是你们的支持，我们走不到今天。不是说我们出版行业自己做这个事情，这个拐点可能说的比较沉重，但是跟营销本身确实关联很大，我还是回到刚才我说那个话，就是这个拐点我需要你们和我们在一起，共同应对这个挑战。因为能源紧张是全球性的，不是中国独有的，所以明天我们出版社会请一个知名专家给我们讲这个经济形势，但是我们自己也要克服摆在我们自己的面前，但是如果我们抗不住的时候，我希望你们各位都在，因为你们的存在，我们才会更有信心。谢谢！
揭晓"2007中国图书榜中榜最佳图书营销奖"
主持人：非常感谢作家出版社副社长扈文建先生精彩的演讲！接下来让我们进行新一轮的颁奖仪式！在颁发了2007年中国最畅销的一批图书之后，我们还评选出一批无论在营销方式或方法，同时在该类别的综合销售数据、在该类别中所占市场比例及相关媒体、读者反馈综合评比都很不错的图书。让我们来揭晓"2007中国图书榜中榜最佳图书营销奖"结果。它们分别是：
“2007中国图书榜中榜社科类最佳图书营销奖”的图书--由人民出版社出版的《强国之鉴》。
“2007中国图书榜中榜文教类最佳图书营销奖”的图书--由首都师范大学出版社出版的《2008理数-5年高考3年模拟-(B卷) (学生用书) (含答案全解分析)》。
“2007中国图书榜中榜生活类最佳图书营销奖”的图书--由吉林科技出版社出版的《实用家庭菜谱》。
“2007中国图书榜中榜少儿类最佳图书营销奖”的图书--由接力出版社(blog)出版的《开甲壳虫车的女校长-淘气包马小跳系列》。
“2007中国图书榜中榜科技类最佳图书营销奖”的图书--由科学出版社出版的《让胰岛动起来-我是这样战胜糖尿病》。
“2007中国图书榜中榜经管类最佳图书营销奖”的图书--由中国经济出版社出版的《炒股就这几招(绝招篇)》。
“2007中国图书榜中榜文学类最佳图书营销奖”的图书--由长江文艺出版社(blog)出版的《悲伤逆流成河》。
现在有请获奖出版社代表上台领奖：人民出版社、首都师范大学出版社、吉林科技出版社、接力出版社、科学出版社、中国经济出版社、长江文艺出版社。
有请江西新华发行集团有限公司总经理涂华；有请广西新华书店集团有限公司党委书记、董事长罗红；有请深圳出版发行集团总经理陈锦涛；有请北京图书大厦总经理徐洪生；深圳出版发行集团常务副总经理何春华；北京新华书店连锁总部总经理王兆民；有请中关村图书大厦总经理孟凡洪为“2007中国图书榜中榜最佳图书营销奖”颁奖。
