
应商务印书馆的邀请,美国东西方研究所全球领导力项目主席、调解人基金会会长马克·盖尔宗先生,于2008年5月17日至23日来华,携其新作《领导艺术:化冲突为机会》先后在北京、上海、深圳三地举行演讲和交流。
马克·盖尔宗先生被《纽约时报》誉为“解决民事争端的专家”,致力于帮助领导人和他们的机构学习解决冲突的关键技能,在面对巨大社会差异的情况下实施领导。他尤其擅长帮助相互竞争的团体和分裂的组织找到共同的目标和价值观,从而增强团结一致的能力。在过去的20年中,盖尔宗先生曾以联合国开发计划署专家的身份为以巴冲突、肯尼亚等问题做过调解工作,促进了阿根廷、尼泊尔等国的内部对话,并在近年在日内瓦召集20位世界级的解决冲突专家建立了一个学习型的组织。这个名叫“冲突转化合作组织”的目标是为解决棘手的国内和国际冲突开发“全球性的工具”。目前他在东西方研究所领导一群专家致力于反恐怖主义斗争。他为美国和前苏联所做的工作(使得两个超级大国电影界的冷战走向结束),以及出色地策划了两次美国国会两党休闲会议,可以视为他转化冲突方法的两个范例。
《领导艺术》由哈佛商学院出版社出版后,已被翻译成西班牙语、葡萄牙语、俄语、日语和汉语,并被《战略与企业》杂志评为2006年度最佳商业图书。其简体中文版由中国商务印书馆出版发行。本书是马克·盖尔宗见解的完整体现。它就如何把防御性力量通过站在更高层次上的、利于全局的第三方视角转化为创造性的、合作性的力量做了精彩的阐述;以翔实的例证和高度的实用性,为领导者提供了八种有用的工具,帮助其艺术地驾驭矛盾,化冲突为机会。

《领导艺术:化冲突为机会》(美)马克·盖尔宗/著范志宏/译商务印书馆 2008年1月
正如威廉·尤里在前言中写到的:“本书正是当今领导人所需要的,充满洞见,引人入胜。”《领导艺术:化冲突为机会》不仅为我们打开了一扇窗,让我们看到世界的风景,也为我们应对中国当下建设和谐社会的挑战提供了珍贵的可资借鉴的方法。整个社会的繁荣与稳定离不开和谐。既然冲突不可避免,那么正确的态度显然不是去回避冲突,而是如何将冲突加以转化,遏制其消极、负面的影响,而挖掘其建设性的、积极正面的作用,使冲突各方走向共赢。这本具有开创性的著作既实用又热情洋溢。它所提供的方法不仅可以供领导者以跨越边界的方式解决冲突,而且可以使每一个希望以自身的力量帮助创建更健康的公司、社区和国家的人受益匪浅。
从中国的角度,可以通过盖尔宗先生发掘:在避免战争和治疗战争创伤方面,世界最知名的调解人有哪些心得和经验?他们使用哪些工具做这些工作?中国能从他们的经验中学到什么?